Sürücü Hizmet Sözleşmesi

Anlık Transfer platformu ile sürücüler arasındaki hizmet koşulları ve platform kuralları. Bu sözleşme, dijital taşıma hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin usul ve esasları belirlemektedir.

Sözleşme Hakkında

Bu sözleşme, AnlıkTransfer platformu (bundan sonra "Platform" olarak anılacaktır) ile sürücü/taşıyıcı kişi veya firma (bundan sonra "Sürücü" olarak anılacaktır) arasında, aşağıda belirtilen koşullar dâhilinde dijital taşıma hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin usul ve esasları belirlemek amacıyla akdedilmiştir.

1. TANIMLAR VE TARAFLAR

1.1. Platform

AnlıkTransfer yazılım ve hizmet sistemini sağlayan, yolcu ile taşıyıcıyı buluşturan teknolojik altyapıdır.

1.2. Sürücü

AnlıkTransfer platformuna kayıt olarak, yolcu taşımacılığı hizmeti sunmayı kabul eden kişi ya da firmadır.

1.3. Yolcu

AnlıkTransfer uygulaması üzerinden taşıma talebinde bulunan gerçek kişidir.

2. KAYIT VE BELGE ZORUNLULUĞU

2.1. Gerekli Belgeler

Sürücü, platforma kayıt sırasında aşağıdaki belgeleri eksiksiz sunmakla yükümlüdür:

  • Geçerli sürücü belgesi
  • Araç ruhsatı ve trafik sigortası
  • Vergi levhası
  • Araç veya araçların güncel fotoğrafı

2.2. Belge Sorumluluğu

Sunulan belgelerin doğruluğu ve güncelliğinden sürücü sorumludur.

3. HİZMETİN NİTELİĞİ VE TARAFLARIN ROLÜ

3.1. Platform Rolü

Platform yalnızca sürücü ile yolcuyu buluşturan bir araç teknolojik sistemidir. Taşıma hizmeti sürücü ile yolcu arasında doğrudan gerçekleşir.

3.2. Platform Sorumluluğu

Platform, taşıma hizmetinin tarafı değildir ve sürücünün sunduğu hizmetten kaynaklanan durumlardan doğrudan sorumluluk taşımaz.

4. ÜCRETLENDİRME VE KOMİSYON

Komisyon Oranları
Platform, her başarılı taşıma işlemi üzerinden %15 oranında hizmet komisyonu alır. Bu oran sürücü panelinde ayrıca belirtilir.

4.1. Teklif Belirleme

Sürücü, taşıma teklifini sistem üzerinden kendisi belirler.

4.2. Ödeme Sistemi

Ödeme sistem içinde gerçekleşir; yolcu tarafından yapılan ödemenin kalan tutarı sürücü hesabına aktarılır.

4.3. Banka Kesintileri

Banka ve kurum kesintileri ekstra platformda sürücüye gösterilecek ve kesinti sağlanacaktır.

4.4. Ödeme Periyotları

Ödeme sistemi aylık ödeme %15, haftalık ödeme %25 olarak komisyon bedeli şeklinde uygulanacaktır.

4.5. Dinamik Komisyon

Komisyon oranları sürücülerin platformu kullanım performansına göre platformun karar vermesi sonucu değişiklik gösterebilir. (Örnek: aktif kullanıcı ve mutlu müşteri geri bildirimlerinde düşebilir, tam tersi durumlarda yükselebilir.)

Ödeme Durdurma Hakkı
Sürücü sorumlu olduğu iş veya işlerde yaşanacak aksaklıklar veya görevi yerine getirmeme durumunda, platform ödemeyi durdurabilir veya ödemeyi yapmayabilir. Bu durum müşteri memnuniyeti ve platformun kendini koruma maksadıyla işlem haklarını saklı tutar.

5. SORUMLULUKLAR

5.1. Taşıma Sorumluluğu

Sürücü, yolcuyu zamanında, güvenli ve yasal koşullar altında taşımakla yükümlüdür.

5.2. Davranış Kuralları

Sürücü; alkollü, yorgun veya yasa dışı davranışlar içinde bulunmamalı; araç içinde saygılı ve nezaketli davranmalıdır.

5.3. Platform Sorumluluğu

Platform, teknik sorunlar dışında sistem kaynaklı olmayan yolcu/sürücü davranışlarından sorumlu değildir.

6. HİZMET KALİTESİ VE SÖZLEŞME FESHİ

6.1. Üyelik Askıya Alma

Platform, sürücünün düşük puan alması, uygunsuz davranışı veya sistem kurallarını ihlali halinde üyeliği askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

6.2. Sözleşme Feshi

Her iki taraf da sözleşmeyi gerekçesiz olarak e-posta bildirimi ile feshedebilir.

7. GİZLİLİK VE VERİ KULLANIMI

7.1. Veri Koruma

Sürücü, platformda yolcu bilgilerini yalnızca taşıma hizmeti için kullanmayı; üçüncü kişilerle paylaşmamayı taahhüt eder.

7.2. Mevzuat Uyumu

Platform, yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun olarak kişisel verileri işler.

8. YÜRÜRLÜK

8.1. Yürürlük Tarihi

Bu sözleşme, sürücünün platforma kayıt işlemini tamamlaması ile yürürlüğe girer.

8.2. Elektronik Onay

Taraflar, elektronik onay yoluyla bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

EK MADDE – HUKUKİ BEYAN VE SORUMLULUK REDDİ

Aracılık Hizmet Sağlayıcısı
AnlıkTransfer platformu, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında bir aracılık hizmet sağlayıcısıdır. Platform, taşıma hizmeti sunmaz; yalnızca yolcu ve taşıyıcıları buluşturan bir dijital sistem sağlar.

Hukuki Durum

  1. Platform, taşıma sözleşmesinin tarafı değildir. Yolcu ve taşıyıcı arasında kurulan hizmet ilişkisi, tarafların kendi iradesiyle gerçekleşmektedir.
  2. Platform, yolcu ile sürücü arasındaki taşıma hizmetinin niteliği, süresi, güvenliği veya sonucundan sorumlu tutulamaz.
  3. Kullanıcı ve sürücü, hizmet sürecinde karşılıklı hak ve yükümlülüklere sahiptir.
  4. Tüm kullanıcılar, platformu kullanarak bu hukuki sorumluluk reddini kabul etmiş sayılır.
Sözleşme Onayı
İşbu sözleşme dijital ortamda düzenlenmiş ve taraflar arasında karşılıklı kabul ile yürürlüğe girmiştir. Bu madde, taraflar arasında doğabilecek hukuki uyuşmazlıkların sınırlarını belirlemek ve platformun aracılık çerçevesini netleştirmek amacıyla düzenlenmiştir.