Gizlilik Politikası

Giriş

Anlık Transfer ("biz", "bize" veya "bizim"), www.anliktransfer.com web sitesini ve mobil uygulamalarımızı (topluca "Platform") kullanırken kullanıcı gizliliğine büyük önem verir. Bu Gizlilik Politikası ("Politika"), kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Bu Politika, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve GDPR gibi ilgili yasalara tam uyumludur.

Platform'u kullanarak bu Politikayı kabul etmiş sayılırsınız. Çerez Politikamız ve Güvenlik Politikamız da bu Politika'nın parçasıdır.

Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunmak için aşağıdaki verileri toplarız:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon numarası, doğum tarihi (kayıt ve doğrulama için).
• Konum Verileri: GPS konumunuz (yolculuk sırasında rota hesaplaması ve güvenlik için).
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı detayları (üçüncü taraf işlemciler aracılığıyla, biz saklamayız).
• Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar (analiz için).
• Yolculuk Verileri: Kalkış/varış noktaları, araç tercihi, yolcu sayısı (rezervasyon için).

Veriler, sadece gerekli ölçüde toplanır ve anonimleştirilir (mümkün olduğunda).

Verilerin Kullanımı

Toplanan verileri şu amaçlarla kullanırız:

• Hizmetleri sağlamak ve iyileştirmek (rezervasyon eşleştirme, rota optimizasyonu).
• Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek (önceki tercihlere göre öneriler).
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme (kimlik doğrulaması, şüpheli aktiviteleri izleme).
• Pazarlama (onayınızla e-posta/SMS ile promosyonlar).
• Yasal uyum (KVKK raporlama, mahkeme emirleri).

Veri Paylaşımı

Verilerinizi şu durumlarda paylaşırız:

• Hizmet Sağlayıcılar: Sürücüler (yolculuk detayları), ödeme işlemcileri (iyzico), harita sağlayıcıları (Google Maps).
• Yasal Zorunluluklar: Mahkeme, polis veya KVKK Kurulu talepleri.
• İş Ortakları: Sigorta şirketleri (kaza durumlarında).

Verilerinizi asla satmayız veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflara aktarmayız (onayınız dışında).

Veri Saklama ve Silme

Verileri, amacına uygun sürece saklarız:

• Kayıt verileri: Hesap aktifken + 2 yıl (yasal gereklilikler için).
• Yolculuk verileri: 1 yıl (itirazlar için).
• Konum verileri: Anlık, log'lar 30 gün.

Veri silme taleplerinizi info@anliktransfer.com adresine iletebilirsiniz.

Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim, düzeltme veya silme talebi.
• Veri işleme itirazı veya kısıtlama.
• Veri taşınabilirliği.
• Şikayet hakkı (KVKK Kurulu'na başvurma).

Taleplerinizi 30 gün içinde yanıtlarız. Detaylar için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyin.

Çocukların Gizliliği

Platform'umuz 18 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir. Ebeveyn izni olmadan çocuk verisi toplamayız.

Uluslararası Veri Aktarımı

Veriler Türkiye sunucularında saklanır. Üçüncü taraflar (Google) için standart sözleşmelerle koruma sağlarız.

Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu Politika'yı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler, Platform'da yayınlandıktan sonra yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler için bildirimde bulunuruz. Son güncelleme tarihi: 29 Eylül 2025.

İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçin:

• E-posta: info@anliktransfer.com
• Adres: Türkiye, Antalya

KVKK Veri Sorumlusu: Erdoğan Group Ltd. Şti.